📄 Politique de remboursement
Dernière mise à jour : [2026]
Chez abonnementiptv-abo.fr, la satisfaction de nos clients est importante. Toutefois, en raison de la nature numérique et instantanée de nos services IPTV, certaines règles spécifiques s’appliquent.
1. Produits et services concernés
Les abonnements IPTV proposés sur notre site sont des produits numériques immatériels livrés immédiatement après confirmation du paiement (codes Xtream, liens M3U, accès serveur).
2. Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat.
👉 Aucun remboursement ne sera accordé après l’activation ou la livraison des identifiants IPTV.
3. Cas exceptionnels
Un remboursement ou un remplacement pourra être envisagé uniquement dans les cas suivants :
-
Service totalement indisponible pendant une période prolongée
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Problème technique avéré provenant de nos serveurs
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Impossibilité totale d’activation malgré l’assistance technique
Chaque demande est étudiée au cas par cas.
4. Exclusions
Aucun remboursement ne sera effectué dans les situations suivantes :
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Problème de connexion Internet du client
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Incompatibilité avec l’appareil ou l’application utilisée
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Mauvaise manipulation ou configuration incorrecte
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Suspension du service due à une violation des conditions d’utilisation
5. Contact
Pour toute demande liée à un remboursement :
📧 Contactez-nous via le support du site